Verzending:

Retourbeleid & voorwaarden voor retournering:

Bij de aankoop van producten uit de webwinkel van centralmotorparts.eu heeft de consument de mogelijkheid de goederen te retourneren binnen een termijn van 14 dagen door gebruik te maken van het herroepingsrecht. Omruilen van producten is ook mogelijk gedurende deze periode. De termijn van 14 dagen gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.

Omdat retourzendingen extra kosten en administratieve werkzaamheden met zich meebrengen willen we deze zendingen graag tot een minimum beperken. Bij vragen of twijfel over uw aankoop kunt u eerst contact met ons opnemen, zodat wij deze twijfels eventueel met een goed en passend advies weg kunnen nemen.


U kunt het product retourneren mits u aan de volgende voorwaarden voldoet:

  • U doet beroep op het herroepingsrecht binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen. Is deze termijn verstreken dan is retourneren niet meer mogelijk.
  • Het product is ongebruikt en niet verwerkt, gemonteerd of gedragen geweest.
  • Het product is geheel onbeschadigd, en vertoont geen gebruik en/of montagesporen. Als bij controle blijkt dat dit wel het geval is, dan kan uw retourzending geweigerd worden. Geweigerde retourzendingen worden niet kosteloos door ons aan u geretourneerd.
  • Het product zit in de originele verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk. Hier mag niet op geschreven worden, en ook geen verzendlabels op geplakt worden!
  • Eventuele kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de consument.
  • Op speciaal verzoek voor de klant bestelde artikelen via e-mail , waar vooraf een offerte en/of opdrachtbevestiging voor is opgemaakt kunnen niet retour gezonden worden.
  • De retourzending moet digitaal aangemeld zijn ( zie hieronder)

Na controle van de retour gestuurde artikelen of aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, zal bij goedkeuring het volledige aankoopbedrag incl. verzendkosten binnen 14 dagen aan u terugbetaald worden. Stuurt u slechts een deel van de bestelling retour, dan worden de verzendkosten niet terugbetaald. Bij afkeuring van de retourzending wordt de zending weer geretourneerd aan u.


Digitaal aanmelden Retourzending:

Voordat u een product of bestelling retourneert, stelt Central Motor Parts het op prijs dat u de retourzending digitaal aanmeldt via e-mail. Onaangekondigde & niet digitaal aangemelde retourzendingen, worden helaas niet geaccepteerd. Tevens moet aan de bovenstaande voorwaarden zijn voldaan. Bij een fout van onze zijde m.b.t. uw bestelling zullen wij u kosteloos een retour etiket sturen, of zorgen wij eventueel voor een andere passende oplossing.


Algemene Voorwaarden:

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Central Motor Parts (hierna te vernoemen CMP) zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van CMP worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van de door ons ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.


Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen van CMP zijn vrijblijvend en wij behouden uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Zie ook artikel 3.6.
2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door ons. CMP is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt CMP dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.


Artikel 3. Prijzen en betalingen
3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in Euro’s, inclusief BTW en exclusief handlings- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
3.2 Betaling dient te geschieden zonder korting of compensatie binnen veertien (7) dagen na factuurdatum indien het leveringen binnen Nederland betreft, en binnen eenentwintig (10) dagen na factuurdatum indien het leveringen buiten Nederland betreft, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3.3 Betaling kan geschieden per ideal, of vooruitbetaling per bank. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening van CMP.
3.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van 1% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door ons bent u een bedrag van vijfentwintig euro (€ 25,00) aan administratiekosten verschuldigd en indien CMP haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent u tevens de incassokosten verschuldigd, welke tenminste vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van ons om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen.
3.5 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is CMP gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
3.6 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door de CMP.


Artikel 4. Levering
4.1 De door CMP opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
4.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.


Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud
5.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan CMP verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.


Artikel 6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten
6.1 U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door CMP geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
6.2 CMP garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.


Artikel 7. Reclames en aansprakelijkheid
7.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u ons daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk/email en gemotiveerd kennis te geven.
7.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft CMP de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
7.3 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u als particulier het recht het product binnen veertien (14) werkdagen na aflevering aan ons te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen. hieronder een opsomming van de voorwaarden waar aan voldaan moet worden.

  • U doet beroep op het herroepingsrecht binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen.
  • Het product is ongebruikt en niet verwerkt / gemonteerd of gedragen geweest
  • Het product is geheel onbeschadigd
  • Het product zit in de originele verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk (hier mag niet op geschreven worden)
  • Eventuele kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening.

7.4 CMP kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgschade door het niet juist monteren of gebruiken van onderdelen en/of accessoires. Montage van onderdelen en accessoires laat uw bij voorkeur uitvoeren door een specialist of erkende monteur. Heeft u het idee dat een besteld onderdeel niet past terwijl dit volgens beschrijving wel zo zou moeten zijn neemt u dan ten allen tijde eerst contact met ons op bij voorkeur met beeldmateriaal, voordat u verder gaat met de montage. Monteert u de onderdelen zelf, dan is dit geheel op eigen risico.


Artikel 8. Garantie
8.1 Indien CMP producten aan de afnemer levert, zijn wij nimmer tot een verdergaande garantie ten opzichte van de afnemer gehouden dan waarop wij ten opzichte van haar toeleverancier aanspraak kan maken.
Reclamaties wegens uiterlijk waarneembare gebreken moeten conform de contractvoorwaarden, doch uiterlijk binnen 7 (zeven) dagen na ontvangst van de goederen door de opdrachtgever schriftelijk worden ingediend. Voor Consumenten geldt een termijn van 30 (dertig) dagen. Reclamaties welke door CMP na het verstrijken van deze termijn worden ontvangen, behoeven niet door CMP in behandeling te worden genomen.


Artikel 9. Bestellingen/communicatie
9.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en CMP, dan wel tussen ons en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en CMP, zijn wij niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van CMP.


Artikel 10. Overmacht
10.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft CMP ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat de CMP gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan ons kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.


Artikel 11. Diversen
11.1 Indien u aan CMP schriftelijk opgave doet van een adres, is CMP gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u aan ons schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.
11.2 Wanneer door CMP gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat CMP deze Voorwaarden soepel toepast.
11.3 Indien 1 of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met CMP in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door ons vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
11.4 CMP is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.


Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
12.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.


Artikel 13. Bedenktijd en herroepingsrecht

13.1 De wettelijke bedenktijd is veertien dagen. Deze 14 dagen gaan in na de dag waarop u het bestelde product ontvangt.
Maakt u gebruik van deze bedenktijd? Dan ontbindt u de overeenkomst, en dit betekent dat u de overeenkomst ongedaan maakt. Totdat de bedenktijd voorbij is, kan u de overeenkomst zonder opgave van redenen worden ontbonden. De consument heeft ook het recht al voor de levering van het product of het uitvoeren van de dienst gebruik maken van de bedenktijd. Bij uw bestel bevestiging ontvangt u automatisch ook een herroepingsformulier. Vul dit formulier in, en zendt dit mee met uw retourzending.

Bestelt u verschillende producten tegelijk? Maar worden deze niet tegelijkertijd geleverd, dan gaat de bedenktijd pas in nadat het laatste product van de bestelling is geleverd.



Artikel 14. Terugbetaling bij retourzendingen

14.1 De door u retour gezonden artikelen moeten door CMP uiterlijk binnen 14 dagen na de ontbinding van de overeenkomst terug worden betaald incl. de verzendkosten. CMP mag echter wel wachten met terugbetalen totdat zij het product hebben teruggekregen, Of totdat de consument heeft bewezen dat hij het product heeft teruggestuurd. U moet het product binnen 14 dagen na ontbinding terugsturen.

14.2 Voordat u de producten retour zendt, neemt u eerst contact met ons op. Kosten voor retourzendingen worden niet vergoed, tenzij er een fout is gemaakt bij het verzenden of leveren van uw goederen door CMP.


Privacy:

Privacy statement Central Motor Parts Nederland Versie 28-01-2026


Verwerking persoonsgegevens
Central Motor Parts Nederland (hierna CMP) verwerkt persoonsgegevens voor haar bedrijfsvoering. Welke gegevens dit zijn, verschilt per situatie. Ter bevordering van de kwaliteit van onze bedrijfsvoering maken wij soms gebruik van derden, met wie wij een verwerkersovereenkomst sluiten.
CMP hecht waarde aan een zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens. In deze Privacy Statement leggen we uit wat we met deze gegevens doen en wat uw rechten zijn.


Dienstverlening en producten CMP
CMP sluit voor haar dienstverlening en producten overeenkomsten met bedrijven en consumenten. In dat kader worden persoonsgegevens verwerkt, zoals naam, postcode, straat en huisnummer, woonplaats, e-mailadres en bankrekeningnummer. CMP gebruikt deze gegevens op basis van de overeenkomst die ze met u sluit.


Webwinkel
De webwinkel centralmotorparts.eu is eigendom van CMP. Via de website kunt u producten zoals tweedehandse onderdelen voor Harley Davidson aanschaffen. Om de verzending en facturatie te kunnen afhandelen, verwerkt CMP uw naam, postcode, straat en huisnummer, woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer. CMP gebruikt deze gegevens op basis van de overeenkomst die ze met u sluit.


Google Analytics
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe
bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.


Contactformulier
CMP gebruikt op haar website een Contactformulier. Via dit formulier kunt u ons een bericht sturen, een vraag stellen of informatie opvragen. We gebruiken uw naam en emailadres op basis van uw toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. intrekken. We bewaren deze persoonsgegevens totdat de vraag naar tevredenheid is afgehandeld.
Cookies
Via onze website kan CMP gebruikmaken van cookies. Hiermee wordt informatie in de vorm van een tekstbestand op de harde schijf van uw apparaat opgeslagen. Cookies worden gebruikt om de website op een gebruiksvriendelijke manier te leveren of om informatie te verkrijgen over de kwaliteit of effectiviteit van de website.
De informatie die via cookies wordt verzameld betreft onder meer het type apparaat dat u gebruikt, uw IP-adres, type browser, het besturingssysteem en inlogsessie gegevens.


Beveiliging persoonsgegevens
CMP zorgt voor passende beveiliging van de persoonsgegevens die zij onder zich heeft, in lijn met de daarvoor geldende wettelijke eisen en richtlijnen.
Bewaartermijn persoonsgegevens
CMP bewaart persoonsgegevens die zij verwerkt niet langer dan noodzakelijk is voor het doel van de gegevensverwerking dan wel op grond van de wet is vereist.
Uw privacyrechten
U heeft de volgende rechten:
· Recht om inzage in uw persoonsgegevens te krijgen;
· Recht om uw persoonsgegevens te rectificeren, als deze onjuist of onvolledig zijn;
· Recht om uw persoonsgegevens te wissen;
· Recht om uw persoonsgegevens te beperken;
· Recht om uw persoonsgegevens op te vragen om mee te nemen naar een andere dienstverlener;
· Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

U kunt uw verzoeken mailen naar CMP via het volgende mailadres: contact@centralmotorparts.nl. CMP behandelt uw verzoek binnen 4 weken.


Autoriteit Persoonsgegevens
Als u vindt dat CMP niet op de juiste manier omgaat met uw persoonsgegevens, meldt u dit dan zo spoedig mogelijk op genoemd mailadres. We proberen er dan samen uit te komen. Mocht u desondanks nog niet tevreden zijn, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl leest u hoe u een klacht kunt indienen.
Kan deze privacy statement worden gewijzigd? Ja, deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De gewijzigde versie zal op onze website worden gepubliceerd.


Central Motor Parts Nederland
Sterrenbergweg 15
3769BS Soesterberg
KVK 86382020

BTW NL004238318B73
Telefoon +31 346 249060
Mobiel +31 6 43431566
E-mail contact@centralmotorparts.nl


Verzendbeleid:

Wij verzenden onze producten door heel Nederland. Bestellingen worden afgehandeld, ingepakt & verzonden op dinsdag t/m vrijdag. Bezorging van de pakketten wordt afgehandeld door DHL, die op maandag t/m zaterdag bezorgt. Bezorging op zondagen en feestdagen is helaas niet mogelijk. Bezorgtijdstippen zijn over het algemeen tussen 09.00 en 18.00 uur.

Bestellingen die voor 16.00 uur zijn gedaan op dinsdag t/m vrijdag, en waarvan de producten op voorraad zijn worden diezelfde dag nog aangeboden aan de vervoerder. Wanneer er bij een artikel in de tekst staat vermeld dat er 3 tot 5 werkdagen levertijd te verwachten is, dan zal dit artikel voor u besteld worden bij onze leveranciers. Deze artikelen kunnen dus niet op dezelfde dag als dat de bestelling door u geplaatst is verzonden worden.

In drukke perioden, zoals bijvoorbeeld rond de feestdagen, kan het voorkomen dat uw bestelling s’avonds wordt bezorgd. Voor levering binnen Nederland wordt gebruik gemaakt van de diensten van DHL, die zelf de bezorgroute in beheer heeft. Wij hebben hierdoor geen invloed op het exacte tijdstip of dag waarop uw bestelling op het ontvangstadres wordt afgeleverd. Mocht er vertraging optreden in het verzendproces , dan vinden wij dat net als u heel vervelend, maar die verantwoordelijkheid ligt volledig bij de vervoerder.


Track & trace code

U ontvangt van ons een mail op het moment dat uw bestelling is ingepakt/verzendklaar staat. Vaak worden deze bestellingen dan dezelfde dag aangeboden aan DHL. U krijgt nadat uw zending de ontvangstscan op het pakket afleverpunt heeft gehad een mail van DHL met daarin uw track & trace gegevens van het pakket. Deze mail wordt veelal s’ávonds verzonden. Genoemde aflevertijden in de track & trace mail zijn indicatief, en kunnen afwijken van het werkelijke aflevertijdstip.


Bezorgpoging niet geslaagd?

Mocht de DHL medewerker u niet thuis aantreffen bij de eerste bezorgpoging, dan zal het pakket worden afgeleverd bij een DHL afhaalpunt bij u in de buurt. U dient het pakket vervolgens zelf binnen een week op te halen, anders zal het automatisch aan ons worden geretourneerd.


Tarieven voor verzending & verpakking:

Tarieven bestaan niet alleen uit verzendkosten, maar ook de inpakkosten, verpakkingskosten, administratiekosten en vervoerskosten naar het postkantoor zijn hierbij inbegrepen. Voor elke bestelling ter grootte van welk bedrag dan ook zijn administratieve handelingen benodigd. Daarnaast proberen wij om zoveel mogelijk dozen e.d. te hergebruiken, maar zijn wij ook genoodzaakt om dozen, verpakkingstape en opvulmateriaal in te kopen. Al de bovenstaande kosten zijn bij de onderstaande verzendkosten inbegrepen.

  • Voor verzendingen binnen Nederland berekenen wij € 9.50 verzendkosten incl. btw
  • Voor sommige grote producten kan er een groot volume toeslag in rekening worden gebracht


BELANGRIJKE INFORMATIE :

Wij streven ernaar om uw product zo spoedig mogelijk na aankoop te verzenden. De producten in deze webwinkel zijn echter ook gewoon te koop in onze winkel in Soesterberg. Het kan dus voorkomen dat uw internet bestelling gekruist is met een aankoop van hetzelfde product in onze winkel. Mocht dit het geval zijn, dan houden wij ons het recht voor om het artikel voor u te bestellen bij onze leverancier. Normaal gesproken kunnen wij uw artikel dan alsnog binnen een aantal werkdagen leveren.


Retournering: